Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hi789

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "hi789" hoặc "Nền tảng": Là toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ hi789.one, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của hi789.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng hi789, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Là tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng (nếu có) trong tài khoản hi789 của Người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Là bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng nào được hi789 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Điều khoản": Là toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung của hi789 được công bố trên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả hoạt động của Người dùng trên nền tảng hi789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, game nổ hũ, xổ số điện tử và tất cả các dịch vụ khác hiện có hoặc sẽ được ra mắt trong tương lai.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ hi789, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
3. Không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
4. Không sử dụng dịch vụ nhân danh tổ chức, công ty hay pháp nhân khác mà không có ủy quyền hợp pháp bằng văn bản.
5. Không có tài khoản hi789 nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng vì lý do vi phạm.
6. Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên hi789, Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh. Người dùng cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực và chính xác tại thời điểm đăng ký cũng như mọi thời điểm sau đó.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

hi789 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe kèm theo bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản có thể bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.3 Mỗi người chỉ được có một tài khoản

hi789 chỉ cho phép mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

hi789 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch nạp tiền được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tiền qua ví điện tử được xác nhận trong vòng dưới 30 giây.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. hi789 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Trong trường hợp cần xác minh giao dịch theo quy trình an toàn, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ. hi789 không thu bất kỳ phí xử lý rút tiền nào từ Người dùng.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản hi789.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút.
• hi789 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Xác nhận cược

Một giao dịch cược chỉ được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống hi789 ghi nhận và xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi trận đấu hoặc sự kiện bắt đầu. hi789 không chịu trách nhiệm cho các cược không được xác nhận do sự cố kết nối từ phía Người dùng.

5.2 Lỗi và Kết quả Sai

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin kết quả sai do nguồn cung cấp, hi789 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược tương ứng. Mọi quyết định của hi789 trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

5.3 Cá cược thể thao

Tỷ lệ kèo cá cược thể thao tại hi789 có thể thay đổi trước khi Người dùng xác nhận cược. Người dùng đồng ý rằng tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công giao dịch cược, không phải tỷ lệ tại thời điểm Người dùng bắt đầu đặt cược. Cá cược trực tiếp (in-play) phụ thuộc vào tính khả dụng của sự kiện và có thể bị đình chỉ bất cứ lúc nào.

6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của hi789 đều áp dụng theo điều kiện riêng được công bố tại thời điểm ra mắt chương trình. Các nguyên tắc chung về tiền thưởng như sau:

• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có thông báo khác.
• hi789 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc dùng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi.
• hi789 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.
• Tiền thưởng và điểm thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hi789:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký nhân danh người khác để nhận khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống hi789.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng hoặc phần mềm game thay vì báo cáo cho hi789.
• Tiến hành rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi789 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, hack, phá hoại hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của hi789.
• Gian lận trong cá cược bằng cách sử dụng thông tin nội bộ, thông đồng với dealer, hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác của hi789.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người khác.

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1 hi789 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có nghi ngờ hợp lý về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không được xác minh trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

8.2 Quyền đóng tài khoản của Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi789 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung của nền tảng hi789 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, đồ họa, văn bản, mã nguồn, âm thanh, hình ảnh và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của hi789 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, truyền tải hoặc bán bất kỳ nội dung nào của hi789 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước. Việc sử dụng tên thương hiệu hoặc logo hi789 trong bất kỳ ngữ cảnh nào mà không được phép là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

hi789 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). hi789 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng chia sẻ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thay đổi tỷ lệ cược hợp lệ theo chính sách của hi789.

11 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

hi789 cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu của Người dùng được sử dụng nhằm mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. hi789 không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của hi789.

12 Chơi Có Trách Nhiệm

hi789 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và đặt phúc lợi của Người dùng lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ chuyên môn: Liên hệ đội hỗ trợ hi789 qua live chat 24/7 để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

13 Thay Đổi Điều Khoản

hi789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi789 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Người dùng đã chấp nhận các điều khoản cập nhật. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này.

14 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hi789, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

15 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hi789 qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng hi789.one
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Giờ làm việc: 08:00 – 02:00 (GMT+7), mỗi ngày kể cả ngày lễ

Bằng việc sử dụng dịch vụ của hi789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Phiên bản hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026.